1962 Develi/KAYSERİ doğumluyum. İlk ve Orta Öğrenimimi Ankara Kurtuluş İlk ve Orta okullarında tamamladıktan sonra 1977-1981 yılları arasında Kuleli Askeri Lisesi ve ardından da 1981-1985 yılları arasında Kara Harp Okulu'nda okudum.
Uzun yıllar şerefle hizmet ettiğim Türk Silahlı Kuvvetlerinden Yarbay rütbesinden emekli olduktan sonra 2005 yılında başlayan sigortacılık deneyimi ile birlikte 12 Eylül 2014 tarihinden itibaren Groupama Sigorta ve 22 EKİM 2014 tarihinden itibaren de EGE Sigorta ile sigorta sektöründe faaliyet göstermekteyim.
Agena Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi Sahibi Yaşar KÜNYELİ'dir. Başka bir ortağı bulunmamaktadır.
Agena ne demek?
Agena (Türkçe) : Sözlük manası Kardeş arkadaş (TDK, Türkiye Türkçesi Ağızları Sözlüğü)
Agena (astronomi):Hadar olarak da bilinen Beta Centauri yıldızının diğer bir adıdır. Centaurus takım yıldsızının ikinci ve güney yarı kürenin onuncu en parlak yıldızıdır. Centaurus takım yıldızının görselleştirilmesinde centaur'un dizine (A-gena latince diz anlamına gelir) denk geldiği için bu isim kullanılmıştır. Aslında Agena (ya da diğer adıyla hadar) tek bir yıldız değil bir üçlü yıldızdır. İlk önce Hadar B ve Hadar A olarak iki yıldız gibi görülmüş ve detaylı incelemelerin sonucunda Hadar A'nın bir çift yıldız olduğu anlaşılmıştır.
Agena, kuzey yarı küredeki Polaris (kutup yıldızı) gibi güney yarı kürede yön bulmayı sağlar.
Agena (astroloji) :23 derece 06' akrep burcundadır. Venüs ve Jüpiter karakterindedir. Başarıyı simgeler. Bernadette Brady bu yıldızı gelişmenin gerçekleşmesi için gerekli fedakarlıkları yerine getirmeyle ilişkilendiriyor. O halde yıldız, takip edilen bir amacı ve meseleyi düzeltmek ve iyileştirmek için gerekli fedakarlıklarda bulunmayla ilgilidir. Birçok yorum Venüs/Jüpiterin Agena ile ortaklığını iyicil etki olarak değerlendirmektedir.
Sözlük manası Kardeş arkadaş demek olan şirketimizin ismi gibi kendisi de sizlerle olan kardeşliğimizi ve arkadaşlığımızı pekiştirme ve karşılıklı “GÜVEN” ile SİGORTA sektöründe yolumuza sektörün lider firmalarından birisi olan AXA Sigorta ile yolumuza ve hizmetlerimize devam edeceğiz.
Bugüne kadarki çalışmalarımız ve gayretlerimiz sonucu ulaştığımız portföy genişliği ve sağladığımız koşulsuz müşteri memnuniyeti bizleri son derece gururlandırmıştır. AGENA SİGORTA olarak her zaman siz değerli müşterilerimiz ile gelecekte müşterimiz olacak insanlarla birlikte kardeş ve arkadaş olarak çalışmalarımıza devam edeceğiz.
Dürüstlük, hizmet aşkı, ileri görüşlülük, proaktif yaklaşım, yenilikçilik, doğru - süratli - kesintisiz iletişim ve takım ruhuyla çalışma ilkelerimizi, AXA SİGORTA’nın profesyonel organizasyonu içerisinde, konusuna hakim personelimizle yurt genelinde ulaşabileceğimiz tüm sigortalılarımızla paylaşmayı ve en iyi hizmeti koşulsuz müşteri memnuniyeti perspektifinde sunmanın haklı gururunu uzun yıllar taşımayı hedefliyoruz.
"AGENA" ya güvenerek, yakın desteklerini esirgemeyen Groupama Sigorta ve EGE Sigorta Genel Müdürlükleri ile Orta Anadolu Bölge Müdürlüklerine koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamamızda büyük emek ve sonsuz gayretleri olan Anlaşmalı Servislerimize ve bilhassa siz değerli müşterilerimize şükranlarımızı sunarız.
Vizyonumuz
Acentesi olduğumuz Sigorta Şirketlerini acente bazında en iyi temsil ederek, hizmet verdiğimiz her alanda sürekli iyileştirme faaliyetleri ile maliyetleri düşürerek “Kalite Anlayışımız” çerçevesinde, müşteri memnuniyetini arttırmak, daima 'EN İYİ' ve en çok tercih edilen acente olmaktır.
Misyonumuz
Her zaman en iyi olmak
En iyi olmaktan anladığımız; müşteriler, ortaklar ve çalışanların memnuniyetini sağlamış, onlar tarafından tercih edilen, çevresine duyarlı ve referans olarak gösterilen bir acente olmaktır.
Ayrıca ;
Sigortalılarımızda ve hedef kitlemizde gerekli bilgilendirmeyi yaparak, sigorta bilincinin yaygınlaşmasını sağlamak,
Ürün ve hizmetlerin sunumunda “Müşteri Odaklı” hizmet anlayışını uygulayarak, çözümleyici ve yönlendirici rol üstlenmek,
Sigorta ürünlerimize ihtiyacı olan her noktaya ve kişiye ulaşarak temsil ettiğimiz Sigorta Şirketinin güvencesini sunmak,
Hizmetlerin sunulmasında ve sigortalılarımızın bize ihtiyaç duyacakları her durumda, istenilen yer ve zamanda hazır bulunmak,
Sigorta Şirketi ve Sigortalıları arasında köprü vazifesi görerek, gerek sigorta ürünlerinin tanıtım ve sunumunda, gerekse hasarların giderilmesi ve tazmininde proaktif yaklaşımla zaman kayıplarını önlemek ve tam müşteri memnuniyetini sağlayarak bunu sürekli kılmak,
Sürekli iyileştirme döngüsünün sağlanabilmesi için Sigorta Şirketi-Müşteri-Servis Hizmetleri çarkının işleyişini takip etmektir.
Vazgeçilemez Değerlerimiz
Dürüstlük ve güvenilirlik,
Takım ruhuyla çalışmak,
Hizmet aşkı,
İleri görüşlülük,
Yenilikçilik,
Doğru, süratli ve kesintisiz iletişim,
Etik değerlere bağlılık,
Şeffaflık ve
İnsani değerlere en ön planda yer vermektir.
