Araç yürür durumda ise;
Müşterilerimizin kendileri tarafından ya da vale hizmeti kullanılarak aracın olay yerinden Hızlı Destek İstasyonu’na getirilmesi sağlanır.
Araç hareket edemez durumda ise;
Hasarlı araç çekici ile Hızlı Destek İstasyonu’na getirilir.Hızlı Destek İstasyonu’nda uzmanlarımız tarafından aracın hasar tespiti yapılırken müşterimize ikâme araç verilir. Hasar tespiti yapılan araç, müşterimiz ile mutabakata varıldıktan sonra Hızlı Destek servislerimize yönlendirilir ve en hızlı biçimde tamiratın gerçekleştirilmesi sağlanır.Araç teslimi sırasında müşterimiz, Hızlı Destek İstasyonu’na davet edilir ve araç; Işık Tüneli’nde gösterildikten sonra teslim edilir.Müşterimizden, ikâme araç Hızlı Destek İstasyonu’nda iade alınır.
