Solmaz Altın, 127 yıllık sigorta şirketi Allianz'ın 70'den fazla ülkede müşterilerine dijital dönüşümünün başında geliyor. Solmaz Altın, Allianz'ın gelecek stratejilerine yönelik The Innovator News'ın sorularını yanıtladı.
Allianz Almanya'nın CEO'su Manfred Knof bir basın mülakatında "İki örnekte iş modeline yönelik tehditleri hissediyoruz: müşteri arayüzü ve veri kullanımı" sözleriyle aktarıldı. Allianz'ın son stratejik yatırım Insurtech startup Lemonade bu suarı çözmeye yardım ediyor mu?
S.A .: Grup olarak yeni başlayan şirketlere yatırım yapıyoruz. Lemonade, farklı iş modelleri uygulayarak mevcut potansiyelini hem sigortacılık hem de hasar idaresinde kullanan çok odaklanmış bir yaklaşım benimsiyor. Gelecek için bir seçenek, her iki şirketin deneyiminden yararlanan ortak iş modelleri geliştirmek istiyoruz.
Lemonade'ye yapılacak yatırım Allianz'ın genel dijital dönüşüm stratejisine nasıl uyuyor?
S.A: Bizim Dijital gündemimiz beş ana direkten oluşuyor. Biri, AI gibi yeni teknolojilerin kullanan her alanda yeni başlayan ve iş geliştirme ile işbirliği. İkincisi The Factory, şirketin her alanındaki kişilerin müşterilerimizin uçtan uca deneyimini denemek ve geliştirmek için çalıştıkları bir yer. Üçüncüsü analitik. Veri bilimcilerimiz, verilerimizi kullanarak müşteri memnuniyetini ve iş etkinliğini artırmamıza yardımcı oluyor. Dördüncü, küresel teknoloji şirketleri ile yeni gelir akışları sağlayacak yeni girişimler kurma konusunda ortaklıklar kurma. Beşincisi, paylaşılan ekonomiyi ve diğer doğrudan tüketici modellerini inşa etmek.
Allianz'ın kendi girişim kolu var. Bu ne zaman yaratılmıştı? Ne kadar fon sahibi ve şimdiye kadar kaç yeni şirkete yatırım yaptı?
S.A : Allianz X iki yıl önce kuruldu. Yaklaşık iki yıl önce bir kuluçka makinesi olarak başladı. Geçen sene ise faaliyetleri yeni bir temel üzerine koymaya karar verdik. Allianz X kapsamında bir fon yapısı kurarak, yatırım yapabilecek duruma geleceğiz. Azınlık ve çoğunluk hisse yatırımları yapıyoruz. Önümüzdeki dört yıl içinde 430 milyon euro tutarında bir bütçe ayırdık. Öncelikle tohum ve erken evre şirketlerine yatırım yapmak ve paranın bir kısmını fonların ve girişim fonlarının fonlarına yatırmak istiyoruz. Henüz istediğimiz seviyede değiliz. Yılda 1000 civarında start up izliyoruz.
En çok ilginizi çeken girişimciler nedir ve neden?
S.A: Temel işletmemizin ilgili ekosistemleri için stratejik anlamda fayda sağlayan bir yöntem kullanmak istiyoruz. Bağlantılı mülkiyet (evleri, perakende dükkan varlıklarını ve / veya sanayi sitelerini içeren), bağlı hareketlilik, sağlık, varlık ve servet yönetimini Siber güvenlik ve veri istihbaratı gibi.
Allianz, dijital dönüşümüne ve hangi döneme ne kadar yatırım yapıyor?
S.A .: Geçen yıl, Allianz Grubu'nun Baş Dijital Görevlisi olarak göreve başladım ve yılda 650 milyon dolar yatırım yapacağımızı söyledik. Dönüşüm hızının gittikçe daha hızlı bir şekilde ilerlediği söylebilirim.
Zürih Sigorta CEO'su Mario Greco, çokça bildik bir röportajda sigorta sektörünün "devrimin eşiğinde olduğunu" söyledi. Ya anlarsın ve değişimin ön planına doğru ilerlersin. . . Ya da bu endüstri kaybolacak. " Katılıyor musun?
S.A: Geleneksel sigorta endüstrisinin kaybolmayacağını düşünüyorum. İnanıyorum ki hayatta kalabiliriz ve yeni teknolojileri adapte etmekten gerçekten zevk alabiliriz. Adaptasyon yapmamız gerektiği gerçeği tamamen açıktır ancak bugünün dinamik dijital ortamında ne kadar hızlı geçeceğini ise kimse söyleyemiyor.
