Bölge teşkilatı olmayan bir şirket olarak çok kısa bir sürede büyük sonuçlar aldıklarını dile getiren Quick Sigorta CEO’su Levent Uluçeçen, sürecin bir değerlendirmesini yaparken “Çok kısa bir süre için bu inanılmaz bir performans. 5 ayda 1000 acenteye ulaştık ve hepsinden de çok memnunuz. Tüm acentelerimize tekrardan çok teşekkür ediyorum. Biz dijital bir şirketiz, ancak acentelerimizle beraber dijital bir şirketiz” ifadesini kullandı.
Sektöre hızlı bir başlangıç yapan Quick Sigorta, piyasadaki 5’inci ayını da doldurmuş bulunuyor. Bu kısa sürede bin acenteye ulaştıklarını ifade eden Quick Sigorta CEO’su Levent Uluçeçen, hedeflerinin üstünde bir performans gösterdiklerini belirtti. “Sektöre girişimizin 5’inci ayı içerisindeyiz. Hedeflerimizin çok üzerinde gidiyoruz moralimiz çok yüksek” diyen Uluçeçen, sözlerine acentelerine gösterdikleri performans ve bağlılık için teşekkür ederek başladı: “Bizimle beraber çalışarak bu noktaya gelen acentelerimize öncelikle çok teşekkür ediyorum. Tam iş birliği içinde bir çalışma tutturduk. Birbirimize incinmedik, kırılmadık. Biz onlara ne kadar destek olduysak, onlar da bize o kadar güvendiler ve sahiplendiler. Biz sektöre son derece zor bir dönemde girdik ve acentelerimizin önünü açtık. En çok ihtiyaç olan dönemde arz güvenliğini sağladık, acenteyi rahatlattık ve Hazine’nin birtakım dirençlere karşı elini kuvvetlendirdik. Her iki bayram da, ‘Bayram harçlığını sizin sayenizde götürebildik’ diye mesajlar aldık. Acentelerimiz de kesinlikle bizim yüzümüzü kara çıkarmadılar ve çok iyi bir çalışma yaptılar.” Üretim alanında çok iyi bir noktaya geldiklerini de vurgulayan Uluçeçen, “Trafik ve diğer branşlarda iyi bir üretim yakaladık. Sene sonu rakamlarında ise özellikle belli branşlarda Quick Sigorta’nın başarılı sonuçlarını göreceğiz. Sermayedarımız da gidişattan son derece memnun” diye konuştu.
5 AYDA TAM BİN ACENTE
Bölge teşkilatı olmayan bir şirket olarak çok kısa bir sürede büyük sonuçlar aldıklarını dile getiren Uluçeçen, sürecin bir değerlendirmesini yaptı: “Çok kısa bir süre için bu inanılmaz bir performans. 5 ayda 1000 acenteye ulaştık ve hepsinden de çok memnunuz. Tüm acentelerimize tekrardan çok teşekkür ediyorum. Biz dijital bir şirketiz, ancak acentelerimizle beraber dijital bir şirketiz. Teknolojik altyapımız son derece yeterli. Bölge teşkilatı olmayan bir şirketin 6 bin başvuruyu gözden geçirip, bin tane acenteliğin bu kadar kısa sürede tesis edilmesi, tescillerinin yapılıp, teminatlarının alınması teknolojiyi doğru ve etkili kullandığımızın bir göstergesi. Halen de değerlendirdiğimiz 5 bin acentelik başvurusu bulunuyor.” Uluçeçen, başarının diğer tarafının da son derece tecrübeli şirket çalışanlarından ve yöneticilerinden geldiğini belirterek: “Aslında bütün başarımızın sebebi, iyi bir yönetimle, çalışanlarımızın çok özverili bir çalışma yapması ve eforları. Şirket yeni, biz değiliz. Biz damıtılmış bir ekiple iş yürütüyoruz. Şirketimiz yeni ama kıdem ortalamamız 30 yıl civarında. Hepimiz neredeyse yönetici seviyesindeyiz. Çok rafine bir ekiple hizmet veriyoruz. Biz iş modelimizi çok doğru planladık. Tüm işlerimizi 25 kişilik çekirdek bir ekiple gerçekleştiriyoruz. İşleri yöneten de bu ekip. Zaten 5 ayda 6 bin başvuruyu elden geçirmek başlı başına bir başarı. Bu ekiple ne söylediysek bunu hayata geçirdik. Hatta söylediklerimizin çok önünde gittiğimizi söyleyebilirim.”
Hekim sorumluluk branşında da çalışmalarımızı tamamladık. Bu branşta da acentelerimizin elini rahatlatacağız. Belli branşlarda uzmanlaşma gibi bir hedefimiz var. Özellikle oto dışı branşlarda da zaman içinde kendimizi hissettireceğiz” dedi.
QUICK SİGORTA’DAN SİGORTA SÖZLÜĞÜ
Uluçeçen, sektöre getirecekleri bir yeniliğin de müjdesini verdi: “Biz vatandaşın sigortacılık konusunda da ayrıntılı bilgilenmesi ve bilinçlenmesi için çok özel bir kaynak oluşturuyoruz. Tasarımına da başladık: Sigorta Sözlüğü. Sözlüğün tamamlanmasına çok yaklaşmış bulunuyoruz. Sözlükte terimlerin yanında, ses butonları da olacak ve isteyen dinleyebilecek. Web üzerinden girilen Sigorta Sözlüğü sitemizde vatandaşın tüm sorularını cevaplandıracağız. “DASK nedir? DASK’ımı ne zaman yenilemem gerekir?” gibi soruların hepsinin cevabını bulabilecekler. Aynı zamanda belirli dosyalarımız olacak; evinin sigortası olmayan ne yapmalı, hasar meydana geldiğinde ne yapılmalı konularına cevap vereceğiz. Biz bunu kendimiz için yapmıyoruz. Sözlük bütün sektöre ve bütün vatandaşlarımıza açık bir hizmet. Sadece Quick Sigorta müşterisi değil, herkes faydalanabilecek.”
SOSYAL DİJİTAL ATILIM
Sigorta şirketleriyle müşterilerin sadece hasar anında temasta olduklarını ifade eden Uluçeçen, Quick Sigorta olarak bu durumu değiştirecek bazı adımlar attıklarını belirterek şunları söyledi: “Quick Sigorta olarak özellikle sosyal medyada çok güçlü olduğumuzu hissediyoruz. Sadece sigorta haberi vermiyoruz. Vatandaşın ilgisini çekebilecek, hayatın içindeki konulardan bahsediyoruz. Biz sigortacılığın da sosyal olarak büyüyeceğini düşünen bir şirketiz. Türkiye’de sigortanın gelişmesi de sosyal medya üzerinden gerçekleşecektir. Önümüzdeki dönemde pek çok projemiz var. En önemli projemiz ise acentelerimizin dijital entegrasyonunu, sosyal medyada bize gelen iletişimle bir araya getirmeye çalışıyoruz. Genel iş akışı çerçevesini tamamladık. Projeyi hayata geçirdiğimiz zaman sektörde çok ses çıkaracağımızı söyleyebiliriz. Gece gündüz projelerimiz için çalışıyoruz. Quick Sigorta olarak en büyük farkımız ise, acenteyi düşünmeden geliştirdiğimiz bir projemiz olmaması. Bizim için bütün kanallarımız aynı değeri görüyor ve birbirini ezmiyor. Bizim bütün satış kanallarımız entegre çalışacak. Bizimle çalışan acenteler de bunu hissedecekler.”
“DOĞAL AFETLER GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURULMALI”
Uluçeçen, son olarak sigortanın geleceğini değerlendirdi. Doğal afetlerin artık hayatın bir gerçeği olduğunu belirten Uluçeçen, artık sigorta şirketlerinin hesabını bu gerçeğe göre yapması gerektiğini sözlerine ekledi. Uluçeçen, “Dolu hasarı ülkemizdeki sigortacıları çok etkiledi. Ancak artık böyle olayların gerçekleşeceği fikrine alışmalıyız. Sigortacılığı doğal afetlere göre kurgulamamız gerekiyor. Türkiye’de büyük afetleri şirketler ancak reasürans ile beraber kaldırabilirler. Riskleri doğal afetleri de kapsayan bir şekilde, doğru olarak görmemiz ve hesaplamalarımızı buna göre yapmamız gerekiyor. Bu tür risklerin olduğunu da vatandaşımıza anlatmamız gerekiyor. Yılda bir defa olan bir olayda binlerce araç etkileniyor. Bizim elimizdeki sınırlı sayıdaki dosyayı bir hafta gibi kısa süre içinde bitirdik. Ancak, diğer şirketlerin derdi de bizim derdimiz, olaya sektör olarak bakıyoruz. Bu şekilde bakmamız da bizi temkinli hâle getiriyor” diyerek sözlerini sonlandırdı.
